Продавец, контролер-кассир – сегодня это одна из наиболее востребованных и популярных профессий, ведь с каждым годом возрастает количество товаров и увеличивается количество торговых предприятий. Даже развитие интернета и онлайн-торговли не может отменить потребность в людях этой специальности, хотя сама профессия с появлением ПК сильно модернизировалась.
Для успешной работы кроме профессиональных навыков продавец должен быть коммуникабельным, приятным в общении человеком. Желание быть полезным клиенту, искренний интерес к нуждам и желаниям покупателя – залог роста продаж, конкурентоспособности и популярности продукции и торгового предприятия. Самое главное – помнить, что продавец – это лицо фирмы, торговая марка ее деятельности. Из этого следует, что квалифицированный продавец – это и маркетолог, и дизайнер, и психолог, и рекламист в одном лице. Он должен быть тактичным, но не льстивым; общительным, но не болтливым; умным, но не заносчивым.